ได้รับเงินตรงเวลา

ตกลงเรื่องเงินก่อนเริ่มงาน

ปัญหาการชำระเงินที่แก้ง่ายที่สุดคือปัญหาที่ไม่เกิดขึ้นเลย ก่อนเริ่มงานใหญ่ ให้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องราคา ขอบเขตงาน เวลาที่จะออกใบแจ้งหนี้ และระยะเวลาที่ลูกค้าต้องจ่าย อีเมลที่ลูกค้าตอบว่า "ตกลง" ดีกว่าไม่มีอะไรเลยมาก

สำหรับโครงการใหญ่หรือระยะยาว ให้ขอเงินมัดจำ ฟรีแลนซ์หลายคนขอ 30–50% ล่วงหน้า หรือเก็บเงินเป็นงวด: ตอนเริ่ม ระหว่างทาง และตอนส่งมอบ เงินมัดจำลดความเสี่ยงและแสดงความตั้งใจของลูกค้า

ทำให้จ่ายเงินได้ง่าย

ทุกขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นระหว่างลูกค้ากับการจ่ายเงินทำให้ล่าช้า ตัดออกให้มากที่สุด

• ใส่ข้อมูลการชำระเงินครบถ้วนในทุกใบ: ชื่อบัญชี ธนาคาร เลขบัญชี พร้อมเพย์ และรหัส SWIFT สำหรับการโอนจากต่างประเทศ
• มีช่องทางที่ลูกค้าชอบ เช่น โอนเงิน QR พร้อมเพย์ บัตร หรือลิงก์ชำระเงินจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
• ขอให้ระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้ในการโอน เพื่อให้จับคู่ยอดได้ง่าย
• ส่งใบแจ้งหนี้ให้ถูกคน ในบริษัทใหญ่มักเป็นฝ่ายบัญชี ไม่ใช่ผู้ติดต่อประจำของคุณ

เลือกเงื่อนไขที่เหมาะสม

ระยะเวลาสั้นมักหมายถึงได้รับเงินเร็ว 15 วันเป็นที่นิยมสำหรับฟรีแลนซ์และงานเล็ก ขณะที่บริษัทใหญ่มักต้องการ 30 วันหรือมากกว่า ไม่ว่าเลือกแบบใด ให้สม่ำเสมอและเขียนวันครบกำหนดจริงไว้ในใบแจ้งหนี้

คุณกระตุ้นให้จ่ายเร็วได้ด้วยส่วนลดเล็กน้อย เช่น 2% หากชำระใน 10 วัน และอาจระบุดอกเบี้ยผิดนัดในเงื่อนไข หลายประเทศมีกฎหมายเรื่องนี้ จึงควรตรวจสอบก่อนเรียกเก็บ

ตารางการทวงถามอย่างสุภาพ

การทวงถามได้ผลดีที่สุดเมื่อเป็นมิตร สม่ำเสมอ และคาดเดาได้ ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ตารางนี้:

1. สามวันก่อนครบกำหนด: ข้อความสั้น ๆ เป็นมิตรว่าใบแจ้งหนี้ใกล้ครบกำหนด
2. วันครบกำหนด: แจ้งเตือนพร้อมแนบใบแจ้งหนี้อีกครั้งและใส่ข้อมูลการชำระในอีเมล
3. เลยกำหนดเจ็ดวัน: ข้อความที่หนักแน่นขึ้นเพื่อขอวันที่จะชำระ
4. เลยกำหนดสิบสี่วัน: โทรหรือส่งข้อความถึงผู้อนุมัติการจ่ายเงิน
5. เลยกำหนดสามสิบวัน: หนังสือทวงถามอย่างเป็นทางการ ระบุยอดเงิน ดอกเบี้ยถ้ามี และขั้นตอนต่อไป

การแจ้งเตือนครั้งแรกอาจง่ายเพียงเท่านี้:

เมื่อลูกค้าไม่จ่าย

ใจเย็นและเป็นมืออาชีพ การค้างจ่ายส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเงินสดหรือขั้นตอนอนุมัติภายใน ไม่ใช่เจตนาไม่ดี ถามตรง ๆ ว่าจะได้รับเงินเมื่อไร และเสนอการผ่อนชำระหากช่วยให้ได้เงินครบ

หากไม่ได้ผล มีทางเลือกที่เป็นทางการมากขึ้น: หนังสือทวงถามครั้งสุดท้าย หยุดงานที่เหลือ ใช้บริการติดตามหนี้ หรือดำเนินคดี ขั้นตอนและข้อจำกัดต่างกันในแต่ละประเทศ ควรศึกษาข้อมูลทางการ เก็บข้อตกลง ใบแจ้งหนี้ และการทวงถามทั้งหมดไว้เป็นหลักฐาน

ติดตามว่าใครจ่ายแล้ว

ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้วทันทีที่เงินเข้า รายการง่าย ๆ ที่มีเลขที่ ลูกค้า ยอดเงิน กำหนดชำระ และวันที่ได้รับเงินก็เพียงพอให้เห็นว่าใครค้างเท่าไร หน้า ใบแจ้งหนี้ของฉัน เก็บทุกใบที่คุณดาวน์โหลด และส่งออกเป็นสเปรดชีตได้